সিটিজেন চার্টার সেবা সমূহ সেবা প্রাপ্তির স্থান সেবা গ্রহীতা সেবা প্রাপ্তির সময়সীমা প্রতিকার বিধানে নিয়োজিত কর্মকর্তা পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রমের আওতায় সুদমুক্ত ঋণ প্রদান। সুবিল ইউনিয়ন পল্লী এলাকার দুঃস্থ ও দরিদ্র জনগোষ্ঠী চলমান কার্যক্রম উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, ইউনিয়ন সমাজকর্মী,কারিগরী প্রশিক্ষক এসিডদগ্ধ মহিলা ও শারীরিক প্রতিবন্ধীদের পূনর্বাসন কার্যক্রম। সুবিল ইউনিয়ন এসিডদগ্ধ মহিলা ও শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তি চলমান কার্যক্রম উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, ইউনিয়ন সমাজকর্মী,কারিগরী প্রশিক্ষক আর্থ-সামাজিক ও দক্ষতা উন্নয়ণ প্রশিক্ষণ। লক্ষ্যভূক্ত গ্রাম লক্ষ্যভূক্ত পরিবারের সদস্য চলমান কার্যক্রম উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, ইউনিয়ন সমাজকর্মী,কারিগরী প্রশিক্ষক আশ্রয়ণ/ আবাসন কার্যক্রম। নির্ধারিত আশ্রয়ণ/আবাসন কেন্দ্র নির্ধারিত আশ্রয়ণ/আবাসন কেন্দ্রের সমিতির সদস্য চলমান কার্যক্রম উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, ইউনিয়ন সমাজকর্মী,কারিগরী প্রশিক্ষক বয়স্ক ভাতা। সুবিল ইউনিয়ন ৬৫ বৎসর ও তদুর্ধ দুঃস্থ এবং অসচ্ছল পুরুষ ও মহিলা ৩ মাস পরপর উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, ইউনিয়ন সমাজকর্মী,কারিগরী প্রশিক্ষক অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা। সুবিল ইউনিয়ন ৩০ বৎসরের উর্ধে সকল ধরনের অসচ্ছল প্রতিবন্ধী পুরুষ ও মহিলা ৩ মাস পরপর উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, ইউনিয়ন সমাজকর্মী,কারিগরী প্রশিক্ষক প্রতিবন্ধীদের পরিচয়পত্র প্রদান। উপজেলা সমাজসেবা অফিস সকল ধরনের প্রতিবন্ধী ব্যক্তি চলমান কার্যক্রম উপজেলা সমাজসেবা অফিসার প্রতিবন্ধী ছাত্র-ছাত্রীদের শিক্ষা উপবৃত্তি। উপজেলা সমাজসেবা অফিস বিদ্যালয়ে অধ্যয়ণরত সকল স্তরের প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থী ৩ মাস পরপর উপজেলা সমাজসেবা অফিসার, ইউনিয়ন সমাজকর্মী,কারিগরী প্রশিক্ষক মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা কার্যক্রম। সুবিল ইউনিয়ন অসচ্ছল মুক্তিযোদ্ধা ৩ মাস পরপর উপজেলা সমাজসেবা অফিসার বেসরকারী (এতিম প্রতিপালন) এতিমখানার ক্যাপিটেশন গ্র্যান্ট প্রদান। সুবিল ইউনিয়ন বেসরকারী এতিমখানায় ৫ থেকে ১৮ বছর বয়সী পিতৃহীন বা পিতৃ-মাতৃহীন দরিদ্র শিশুর শতকরা ৫০ ভাগ শিশু চলমান কার্যক্রম উপজেলা সমাজসেবা অফিসার স্বেচ্ছাসেবী সমাজ কল্যাণ সংস্থা নিবন্ধন ও তত্ত্বাবধান। উপজেলা সমাজসেবা অফিস স্বেচ্ছাসেবী সমাজ কল্যাণমূলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংগঠন,প্রতিষ্ঠান, ক্লাব,সংস্থা,সমিতি ইত্যাদি চলমান কার্যক্রম উপজেলা সমাজসেবা অফিসার
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস